Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) in Hamburger Innenstadt

Hast du ein Geschick für die einfache Erklärung komplexer Sachverhalte und bist eine offene und kommunikative Persönlichkeit? Bereitet es dir Freude, Kunden zu unterstützen, zu beraten und in sämtlichen Angelegenheiten zur Seite zu stehen?

Dann haben wir genau das Richtige für dich!

Wir suchen einen Call Center Agent (m/w/d) im Norden Hamburgs für einen unserer renommierten Kunden.

Deine Aufgaben

• Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden via Telefon, E-Mail und Chat
• Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
• Aufbau und Pflege von dauerhaften Kundenbeziehungen
• Identifikation von Verkaufschancen und gezielte Empfehlung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Dokumentation und Aktualisierung von Kundendaten in unserem CRM-System
• Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Begeisterung für Kundenbetreuung und Kommunikation
• Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
• Lösungsorientierte Denkweise und Empathie im Umgang mit Kunden
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag nach dem Tarifvertrag BAP
• Übertarifliches, monatliches Festgehalt
• Online-Zeiterfassung mit Arbeitszeitkonto
• Interessante Einsätze bei einem von unseren über 1000 Kunden in Hamburg
• Kontinuierliche Betreuung durch einen persönlichen Ansprechpartner am Hamburger Standort
• Mitarbeiterförder- und Weiterentwicklungsprogramme
• ... und vieles mehr!

Finde mit uns Deinen neuen Arbeitgeber und nutze unsere guten Kontakte in die Hamburger Wirtschaft.

Bei Deiner Suche nach einer neuen beruflichen Perspektive arbeiten wir mit Dir Hand in Hand: Transparent und an Deinen persönlichen Bedürfnissen ausgerichtet, begleiten wir Dich während des gesamten Bewerbungsprozesses. Wir sind ganz nah dran und kennen als Experte die Marktgegebenheiten und Unternehmen. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!

Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.

Gesundheit und Sicherheit haben für uns bei allen Tätigkeiten höchste Priorität - in der aktuellen Situation umso mehr. Wir und unsere Kunden beraten uns kontinuierlich mit Medizin- und Gesundheitsexperten und treffen in unseren Gebäuden und Geschäftsräumen alle empfohlenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Gesunderhaltung unserer Mitarbeiter/innen und aller anderen Menschen zu gewährleisten.

Dein Kontakt

Frau Amy Buzas
bewerbung.hh-office@dis-ag.com

DIS AG

Office & Management
Am Sandtorpark 6
20457 Hamburg
Telefon: +49 40/534595010