Du suchst einen IT System Administrator Job in Rostock? Das passt super, denn wir suchen ab sofort Verstärkung für unser Team. Auch wenn Du Dich beim Lesen nicht in allen Punkten wiederfindest, ist das kein Problem. Mit unseren Aus- und Weiterbildungsangeboten machen wir Dich vom Junior zum Senior. Ganz egal auf welchem Karrierelevel Du gerade bist, bewirb Dich einfach bei uns.
Das machst Du bei uns
Deine Aufgaben
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und zuständig für die Bearbeitung von Störungsfällen im 1st & 2nd Level per Ticketsystem
- Du hältst Key-Accounting, Projektleitung, Servicemanager aktiv über den Status der Kundenaufträge und Störungen auf dem Laufenden
- Du bist verantwortlich für das Fortschreiben der Dokumentation und unterstützt den Vertrieb bei der Erstellung von Angeboten
- Du nimmst Probleme an den Fachapplikationen der Kunden auf und leitest die Störung ggf. an den Hersteller der Software weiter
- Du übernimmst Installation, Konfiguration und Betrieb z.B. von: Benutzer-Accounts, Datenschränken, Access-Points, Client PCs, VPN-Verbindungen, WLAN-Netzwerken, Virtualisierungs-Umgebungen, Docker, E-Mail, Datenbanken, Firewall-Systemen, komplexen Netzwerk-Systemen, Cloud-Technologien
Das bringst Du mit
Deine Qualifikationen und Erfahrungen
- Eine erfolgreiche abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit Schwerpunkt IT ist von Vorteil aber nicht zwingend
- Erfahrungen im technischen Support
- Eigenverantwortliches Handeln, ein freundliches Wesen und kundenorientiertes Auftreten am Telefon
- Eine gute sprachliche Ausdrucksweise, die es leicht macht, Fehlerbeschreibungen nachzuvollziehen
- Eine starke Team- und Kundenorientierung
- Sehr gute Deutsch- und gute Englisch-Kenntnisse
- Durchhaltevermögen bei der Fehlersuche auch bei kniffligen Support-Fällen
Wenn sich das für Dich gut anhört und Du Dich angesprochen fühlst, dann bewirb Dich jetzt mit wenigen Klicks per Online-Formular bei uns. Alles was Du dafür benötigst ist Dein Lebenslauf im PDF-Format.
Deine Benefits mit GECKO als Arbeitgeber
Wir bieten Dir eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen und vielseitigen Technologie-Unternehmen im Software- und Cloud-Umfeld. Teamarbeit und Enthusiasmus sind die Basis unserer Unternehmenskultur. Bei uns genießt Du mitten in der City eine familiäre Arbeitsatmosphäre, kurze Entscheidungswege, moderne Büros und Technik. Außerdem bieten wir Dir eine attraktive Vergütung mit unterschiedlichen Benefits und garantieren Dir einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz.
Bei Fragen zu unseren Jobs kannst Du mir gerne schreiben oder anrufen.
Katja Waschelewski
GECKO ist ein professioneller Anbieter von maßgeschneiderten Software- und IT-Lösungen. Wir unterstützen unsere Kunden bei der Digitalen Transformation und auf dem Weg in die Cloud.
